Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, как ООО «ИжЛайн» (ИНН 1835071187, КПП 183501001, адрес: 426008, г. Ижевск, ул. Свердлова, 18, пом. 1/9; далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей сайта izhline.online (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 126‑ФЗ «О связи», 149‑ФЗ, подзаконными актами и требованиями Роскомнадзора, ФСТЭК (приказы 17/21 — для ИСПДн).

Лицензии и статус оператора связи

Оператор осуществляет деятельность связи на основании лицензий (см. izhline.online/documents.html). Обработка данных абонентов осуществляется для исполнения обязанностей по 126‑ФЗ, договору и иным НПА.

1. Состав данных

• Данные форм Сайта: ФИО, телефон, адрес подключения, сведения договора/лицевого счета (для техподдержки), комментарий.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, идентификаторы сессий.
• Обезличенные данные через веб-аналитику (например, Яндекс Метрика/Google Analytics) для статистики и улучшения Сайта.

2. Цели обработки

• Заключение и исполнение договоров связи, рассмотрение заявок и обращений.
• Связь с пользователем по его запросу (обратный звонок, поддержка).
• Исполнение требований законодательства о связи (126‑ФЗ) и 152‑ФЗ.
• Поддержка работоспособности и улучшение Сайта, аналитика и статистика (обезличенно).
• Информирование о продуктах/акциях — только при наличии отдельного согласия (опциональный чекбокс, можно отказаться в любой момент).

3. Правовые основания

• Договор и преддоговорные отношения (ст. 6 152‑ФЗ; 126‑ФЗ).
• Обязанности Оператора по закону «О связи» и иным НПА.
• Согласие субъекта данных — при отправке форм Сайта; отдельное согласие на информирование (при отметке чекбокса).
• Законные интересы Оператора (функционирование Сайта), без нарушения прав субъекта.

4. Принципы обработки

Законность, минимизация, точность, ограничение сроков хранения, безопасность, недопустимость объединения баз с несовместимыми целями.

5. Передача и хранение

• Данные хранятся на серверах Оператора/провайдеров хостинга в РФ.
• Передаются третьим лицам — только для исполнения договора, по закону или с согласия (подрядчики по связи/поддержке с оформлением поручения по 152‑ФЗ).
• Трансграничная передача по умолчанию не осуществляется; при необходимости — только в страны с адекватной защитой или с согласием и мерами по 152‑ФЗ.
• Срок хранения — до достижения целей обработки или отзыва согласия, если иное не требуется законом/договором или НПА связи.

6. Права субъекта (152‑ФЗ)

• Получать сведения об обработке, доступ к своим данным.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных (если не противоречит закону/договору).
• Отозвать согласие, направив запрос Оператору (в т.ч. отказ от информирования).
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7. Безопасность (152‑ФЗ, приказы ФСТЭК 17/21)

Применяются организационные и технические меры: ограничение доступа, журналирование, резервирование, шифрование каналов, договоры с обработчиками по поручению. ИСПДн защищается по требованиям 152‑ФЗ и приказов ФСТЭК (17/21) в объёме, применимом к Оператору.

8. Cookies и веб-аналитика

Cookies используются для работы форм и навигации. Сервисы веб-аналитики собирают обезличенные данные. Можно отключить cookies/скрипты в браузере, но это может ограничить функциональность.

9. Контакты Оператора

ООО «ИжЛайн»
ИНН/КПП 1835071187 / 183501001
426008, г. Ижевск, ул. Свердлова, 18, пом. 1/9
Тел.: +7 (3412) 656-979, +7 912 022-34-04
Email: abon@18r.ru

Уполномоченный орган (Роскомнадзор): pd.rkn.gov.ru

10. Изменения

Политика может обновляться. Актуальная версия размещена на izhline.online/policy.html. Дата обновления: 07.02.2026.